Este é um tema polêmico e raramente explicitado publicamente: quais são os modelos de precificação das agências de design e marketing digital?
Agências de design e marketing digital adotam diferentes estratégias de precificação para atender à variedade de demandas dos clientes. Entender essas modalidades ajuda a escolher a abordagem mais adequada a cada escopo de trabalho.
Por job: demandas pontuais e específicas
Esse modelo funciona para demandas específicas como criação de logotipo, banner ou post avulso. A agência define um valor fixo por entrega. Por exemplo, a produção de um site institucional simples custa em geral entre R$ 5.000,00 e R$ 10.000,00, embora possa alcançar valores de até 100 mil Reais dependendo da complexidade. Essa abordagem oferece clareza de preço e delimita o escopo, mas pode se tornar custosa para demandas extensas.
Por hora: controle do tempo investido
Algumas agências cobram de acordo com o tempo que dedicam ao trabalho do cliente, com valores por hora negociados previamente. Esse modelo garante transparência, mas exige acompanhamento rigoroso para evitar excedentes. O formato figura entre as opções híbridas mencionadas como alternativas de cobrança. A média do mercado é de R$ 400,00 por hora (apenas para se ter um comparativo, a hora média de um advogado é de R$ 800,00).
Taxa mensal (“retainer fee” ou apenas “fee”): parcerias contínuas
A agência e o cliente negociam um valor fixo mensal por serviços recorrentes (uma prestação de serviço contínua), como gestão de redes sociais, criação de conteúdo ou SEO. Valores mensais para pacotes básicos começam em torno de R$ 5.000,00, R$ 8.000,00 a R$ 10.000,00 nos pacotes intermediários e podem chegar a ultrapassar R$ 15.000 em soluções personalizadas. Esta opção oferece previsibilidade de gastos e continuidade estratégica, importante para SEO, campanhas e manutenção da presença digital.
Por projeto: entregas com escopo bem definido
Aplicável a trabalhos de maior escala ou complexidade como rebranding completo, criação de site robusto ou campanhas integradas. A agência elabora propostas com escopo e cronograma claros e define um valor global. Um site simples gira entre R$ 5.000,00 e R$ 10.000,00, enquanto campanhas e pacotes mensais mais robustos variam bastante conforme escopo.
Fee + success fee
Este modelo combina o pagamento de um fee mensal mais baixo com a cobrança de um adicional vinculado ao alcance de metas como, por exemplo, obtenção de um número pré-determinado de leads ou vendas.
Vale, no entanto, lembrar que marketing digital é a ciência (ou arte) da promoção de produtos, serviços e marcas enquanto as vendas são decorrentes de ações e estratégias comerciais.