Desde 2024 o WhatsApp passou a permitir que cada pessoa tenha um username (@username), ou seja, um nome de usuário opcional (antes o indexador principal era o número de telefone). Funciona como um apelido digital, normalmente sem espaços, que diferencia você de outros usuários. Mas aí vem a pergunta: e daí, para que serve?
O username é um recurso que permite que as pessoas encontrem você sem saber o seu número. Exemplo: se o seu nome é José da Silva, o seu username será @josedasilva. E aí começam os problemas.
As plataformas entendem que o nome de usuário deve ser único e exclusivo para cada conta individual. Neste caso, sairá ganhando quem for rápido na adesão à plataforma porque se uma pessoa registrar @josedasilva primeiro, nenhuma outra pessoa no mundo poderá usar exatamente esse mesmo nome de usuário. Simples assim.
É por este motivo que as pessoas usam números ou caracteres adicionais em aplicativos como o Instagram e, recentemente, o WhatsApp. Exemplos: os outros “José da Silva” terão de escolher variações, como @josedasilva1, @j.dasilva, @joseda_silva ou algo nesta linha, até encontrarem um identificador que ainda não esteja em uso. Muito estranho isso!
Pessoalmente acho que este não é o melhor modelo (a lista telefônica antiga, que também tinha problemas, trazia todos os nomes, endereços e números de telefones, inclusive dos vários “José da Silva” e não tinha 1,2,3,ou _).
Exemplo de username: @josedasilva
A mudança veio também para facilitar contatos em grupos. Parece um recurso bobo, mas em grupos grandes, onde muitas pessoas têm o mesmo nome comum ou um nome de exibição genérico, o @username permite que se identifique com quem está falando (sinceramente, continuo achando este sistema confuso) porque não saberei diferenciar o @josedasilva_abc do @josedasilva_xyz).
Este recurso permite ainda a marcação direta (mencionar uma pessoa específica usando o @ seguido do nome de usuário dela), para direcionar uma mensagem ou pergunta a um indivíduo específico no meio de uma conversa movimentada e garantir que a notificação chegue a essa pessoa.
A outra é a adição sem número de telefone: pode-se interagir e até adicionar um novo contato no grupo sabendo apenas o nome de usuário, sem a necessidade de trocar números de telefone. O objetivo neste caso é manter a privacidade em grupos com estranhos, como em grupos de trabalho ou de eventos.
Busca do WhatsApp
Há também a facilidade de busca: se quiser iniciar uma conversa privada com alguém do grupo, pode-se simplesmente pesquisar pelo @username na barra de busca do WhatsApp, em vez de rolar a lista de participantes do grupo ou salvar temporariamente o número de telefone dela.
Por fim, há o recurso de permitir links de convite do tipo wa.me/@seunome. Como assim? Segundo o serviço de mensageria da Meta refere-se a uma maneira prática e direta de compartilhar o perfil do usuário no WhatsApp, sem a necessidade de expor o número de telefone.
Atualmente, o WhatsApp usa links do tipo wa.me/numerodetelefone (por exemplo, wa.me/5511999999999). Com a implementação dos nomes de usuário, a ideia é que se possa usar um formato de link mais amigável e privado, como wa.me/@seunome (por exemplo, wa.me/@josedasilva_abc).
A URL do WhatsApp
Ou seja, não há a exposição indesejada do seu número, o que hoje é um risco aqui no Brasil, com a quantidade enorme de cyber criminosos sedentos para ter acesso ao seu telefone. Na prática, funciona como uma URL (endereço de internet) amigável que serve como um “cartão de visitas digital” para o seu perfil no WhatsApp.
Com isso vem a facilidade de compartilhamento. Ao invés de ditar um número de telefone completo com código do país, pode-se simplesmente dizer ou escrever o link personalizado, como wa.me/@meu_perfil. E ter abertura direta para conversa: quando alguém clica nesse link (em um site, na biografia do Instagram, em um e-mail, etc.), a janela de conversa do WhatsApp com o seu perfil se abre automaticamente.
Por fim, pelo menos é o que prometem, a privacidade recebe um reforço porque o link do tipo @seunome não revela seu número de telefone. Isso permite que você seja contatado por pessoas que você não conhece pessoalmente (clientes, seguidores, membros de grupos públicos) sem comprometer sua informação de contato principal.