Esta é uma pergunta recorrente aqui na 140 Online: o que faz exatamente uma agência de marketing digital?
Uma agência de marketing digital tem como principal função impulsionar marcas no ambiente online, utilizando estratégias personalizadas para alcançar objetivos específicos.
Entre os principais objetivos estão reconhecimento de marca, direcionamento de tráfego, geração de leads e relacionamento com o público (consumidor ou profissional, B2B). Para cada um deles, usam-se estratégias distintas e acompanhadas por KPIs (Key Performance Indicators) que medem o sucesso das ações.
Ou seja, o reconhecimento de marca é alcançado por meio de estratégias como marketing de conteúdo, redes sociais e SEO, visando aumentar a visibilidade da empresa. Os KPIs mais utilizados incluem alcance, engajamento e menções à marca.
O direcionamento de tráfego, por sua vez, tem como foco atrair visitantes para o site da empresa, utilizando anúncios pagos, otimização de mecanismos de busca (SEO) e parcerias estratégicas. As métricas analisadas incluem número de visitantes, taxa de cliques (CTR) e tempo médio na página.
Geração de leads
Já a geração de leads envolve capturar potenciais clientes interessados no produto ou serviço, utilizando formulários, landing pages e campanhas de e-mail marketing. Os KPIs mais relevantes para essa estratégia são taxa de conversão, custo por lead (CPL) e taxa de abertura de e-mails.
Por fim, o relacionamento com os clientes é fortalecido por meio de estratégias de inbound marketing, CRM (Customer Relationship Management) e automação de marketing, com métricas como taxa de retenção, Net Promoter Score (NPS) e engajamento em campanhas de fidelização.
Para executar essas estratégias, a agência conta com profissionais especializados, como estrategistas de comunicação e marketing, produtores de conteúdo, especialistas em SEO e tráfego pago, desenvolvedores web (responsáveis por HTML e otimização de sites), além de especialistas em inbound marketing e desenvolvimento de campanhas publicitárias. A atuação conjunta desses profissionais garante que as ações sejam eficazes e alinhadas com os objetivos da marca.
Dessa forma, uma agência de marketing digital como a 140 Online trabalha de forma integrada para maximizar a presença online das empresas, monitorando constantemente os resultados e ajustando as estratégias conforme necessário.
Seja para aumentar a visibilidade, atrair visitantes, converter leads ou fortalecer o relacionamento com os clientes, cada ação é baseada em dados e impulsionada por profissionais capacitados para garantir o crescimento sustentável do negócio no ambiente digital.
Detalhe: a foto que ilustra este post é de autoria do fotógrafo Marcelo Kahn, realizada na sede da 140 Online em S. Paulo.
Saiba mais sobre a agência de marketing digital 140 Online e alguns dos serviços listados acima como geração de leads, produção de conteúdo e CRM (ações de relacionamento por meio de email marketing).